楽天モバイルの三木谷キャンペーンで「HTTP Status 400 – Bad Request」のエラーが発生したら、次の対処法を試してみてください。
実際に編集部メンバーが、三木谷キャンペーンを利用した上でレビューします！
エラー発生時の具体的な対処法について、下記から詳しく解説していきます。
【2026年2月最新】楽天モバイルの三木谷キャンペーンでエラー発生時の対処法
WebのCookie（クッキー）を消す｜保存された履歴が削除されてエラーが解決する可能性
楽天モバイルの三木谷キャンペーン申し込み時に、「HTTP Status 400 – Bad Request」のエラーが発生した場合、ブラウザのCookieを削除することでエラーが解決する可能性があります。
CookieとはWebサイトが作成するファイルで、ユーザーの訪問履歴やログイン情報などを保存するものです。
| メリット | デメリット | |
|---|---|---|
| 三木谷キャンペーン | 400エラーが解消され、キャンペーンに申し込める可能性がある | ログイン情報やサイト設定が消去され、再設定が必要になる |
| Webサイト全般 | ・古い情報や破損した情報が削除される ・Webサイトが正常に動作する可能性がある |
三木谷キャンペーン申し込み時に「400エラー」が発生した場合、Cookieの情報が原因の可能性があります。
そのため、ブラウザのCookieを削除することで、Webサイトは新しい情報に基づいて動作するため、エラーが解消される可能性があります。
Cookieの削除方法はデバイスやブラウザによって異なり、以下の手順で削除できます。
【Chrome】パソコンからCookieを削除する方法
手順4について、削除する場合は「すべてのデータを削除」から、「削除」に進む手順で進めてください。
【Safari】iPhone/iPadでCookieや閲覧情報を削除する方法
Cookieを削除するとSafariに保存された履歴、Cookie、その他の閲覧データが削除されます。
【Safari】Webサイトの履歴を個別に削除する方法
複数のWebサイトを選択することも可能です。最後に「削除」ボタンをタップしたら完了です。
【Safari】Cookieとキャッシュだけ削除する方法
削除可能なデータがない場合、ボタンがグレー表示になります。
シークレットモードでアクセスする｜キャッシュが原因のエラーを回避できる可能性
楽天モバイルの三木谷キャンペーン申し込み時に、400エラー（Bad Request）が発生した場合、シークレットモードでのアクセスを試すことで解決できる可能性があります。
通常のタブとシークレットタブの主な違いは、閲覧履歴やCookieなどの情報の保存の有無、およびプライバシー保護の程度です。
| 機能 | 通常のタブ | シークレットタブ |
|---|---|---|
| 閲覧履歴の保存 | あり | なし |
| Cookieなどの情報の保存 | あり | なし |
| タブのアイコン | 通常のタブ | シークレットアイコン |
| プライバシー保護の程度 | 低め | 高め（※1） |
シークレットモードでは、閲覧履歴やCookieなどのデータが一時的に保存されず、ブラウザを閉じると消去されます。
キャッシュやCookieが原因で発生するエラーを回避できる場合がありますが、一方で以下の点もチェックしておきましょう。
- 一時的な解決策であり、根本的な問題解決にはならない場合がある
- エラーが繰り返し発生する場合は、楽天モバイルのサポートに問い合わせる
シークレットモードはChrome、Firefox、Safariなどの主要ブラウザで利用可能です。
具体的な手順はブラウザによって異なりますが、一般的にはメニューから「新しいシークレットウィンドウ」などから開けます。
【Chrome】パソコンでシークレットモードを利用する方法
新しいウィンドウが開き、アドレスバーの左側に帽子と眼鏡のアイコンが表示されていれば、シークレットモードになっています。
【Chrome】iPhoneでシークレットモードを利用する方法
iPhoneやiPadでも、Chromeアプリから簡単にシークレットモードを開けます。
タブを切り替えたい場合は、以下の方法を試してみてください。
- Chromeアプリを開く
- タブ切り替えボタンをタップ
- 左右にスワイプしてタブを切り替える
【Chrome】Androidスマホでシークレットモードを利用する方法
上記手順でChromeのアプリから、簡単にシークレットモードを開けます。
スマホやパソコンを再起動する｜「HTTP Status 400 – Bad Request」のエラーが解決する可能性あり
楽天モバイルの三木谷キャンペーンに申し込みの際、「HTTP Status 400 – Bad Request」エラーが発生した場合、デバイスを再起動することで解決する可能性があります。
【iPhone Xシリーズ以降】iPhoneを再起動する手順
再起動の手順は次の通りです。
Macを再起動する手順
Macを再起動するには、次の手順で行います。
Windows 11を再起動する手順
Windows 11を再起動する手順は、以下の通りです。
- 画面左下にあるスタートボタンをクリック
- 表示されたメニューから電源ボタンのアイコンを選択
- 電源メニューが表示されるので、「再起動」をクリック
Windowsが一度終了し、自動的に再起動します。
現在使っているブラウザとは別のものを使う｜Internet Explorerでは表示されないか、エラーになる可能性あり
楽天モバイルのキャンペーン申し込み時にエラーが発生した場合、現在使用しているブラウザ以外のブラウザで開くことで解決できる可能性があります。
エラーが発生した場合は、まず楽天モバイルが推奨しているブラウザがダウンロードされているか確認しましょう。
- 楽天モバイルではGoogle Chrome、Firefox、Safariでの閲覧を推奨
- Internet Explorerでは表示されない可能性があるので注意
ダウンロードされていない場合は、推奨ブラウザをダウンロードし、再度キャンペーンの申し込みを行ってみてください。
楽天会員のIDとパスワードを確認する｜誤った情報ではログインができずエラーになる
三木谷キャンペーン申し込み時にエラーが発生した場合、楽天会員のIDとパスワードを確認することで解決できる可能性もあります。
- 原因：楽天会員のIDとパスワードの不一致
- 対処法：入力情報が正しいか確認
エラーの原因として、楽天会員のIDとパスワードの不一致が考えられます。入力した情報が正しいか、再度確認してみましょう。
スマホやパソコンを変えてみる｜Chromeの同期機能を利用すると便利
楽天モバイルのキャンペーン申し込み時にエラーが発生した場合、別のスマートフォンやパソコンを使用してみるのもおすすめです。
別のデバイスを使用する際、Chromeブラウザに同じアカウントでログインすると、以下の内容などが同期され、スムーズにキャンペーンへの申し込みが可能です。
- ブックマーク
- 閲覧履歴
- パスワード
同期の設定は、デバイスの種類によって若干異なるため、AndroidとiPhone/iPadのそれぞれに合った設定を行ってください。
| 手順 | Androidの場合 | iPhone/iPadの場合 |
|---|---|---|
| 1 | 別のデバイス（スマートフォンやパソコン）を用意 | |
| 2 | Chromeブラウザを起動 | |
| 3 | 同じアカウントでChromeブラウザにログイン | |
| 4 | 設定 > 同期と Google サービス > 同期を管理を確認 | 設定 > [アカウント名] > iCloud > Safariを確認 |
| 5 | 楽天モバイルのキャンペーン申し込みページにアクセスし、再度申し込みを行う | |
もし、別のデバイスでもエラーが解消されない場合は、楽天モバイルのサポート窓口に問い合わせるなど、他の解決策を検討する必要があります。
楽天モバイルの三木谷キャンペーンが適用された？確認方法やポイントまとめ
三木谷キャンペーンの特典はすぐに付与されない｜2ヶ月後から3回に分けてもらえる
楽天モバイルの三木谷キャンペーンの特典は、ポイントで付与されます。
ポイント付与は申し込み後すぐではなく、2ヶ月後から3回に分けて付与される点に注意してください。
| 契約形態 | 乗り換え | 新規/プラン変更 |
|---|---|---|
| 合計 | 14,000pt | 11,000pt |
| ポイント付与の初月 | 4,000pt | 3,000pt |
| 2ヶ月目 | 5,000pt | 4,000pt |
| 3ヶ月目 | 5,000pt | 4,000pt |
付与分は期間限定ポイントであるため、有効期限内に使用することが重要です。
三木谷キャンペーンは確認メールや詳細の連絡がない｜適用されたかは自分でチェックできない
楽天モバイルの三木谷キャンペーンは、応募完了のメールが届かないため、適用されているかを確認する方法が限られています。
基本的には、実際に適用されたかどうかは、ポイントが付与されてからようやくわかるかたちになります。
もし特典がもらえなかった場合、下記のケースに該当しないか確認してみてください。
- 紹介リンクのクリックを行わずに申し込みをして、7日以上経過した場合
- 不正行為が疑われた場合
- ポイントが付与される前にサービスを解約した場合
なおRakuten Point Clubの利用者は、ポイント付与が行われる3日前までに、いくら付与されるのかを確認可能です。
少しでも早く適用されたか確認したい人は、ぜひ利用してみてください。
Rakuten Point Clubでいつ特典が付与されるかを確認可能｜進呈予定日の3日前までに表示
楽天モバイルの三木谷キャンペーンが適用されたかを確認したい場合は、楽天公式アプリ「Rakuten Point Club」を利用するのが便利です。
Rakuten Point Clubでは、付与予定のポイントを確認できます。
三木谷キャンペーンの特典ポイントは、ポイント進呈予定日の3日前までに「獲得予定ポイント」に表示されます。
なお毎月13日/15日/月末は、反映までに時間がかかる場合があるので注意してください。
適用されているか知りたいならお問い合わせ｜楽天モバイルに電話して直接確認する
楽天モバイルの三木谷キャンペーンが適用されているかを確認したい場合は、公式窓口（050-5443-6510）へ電話で問い合わせるのが最も確実です。
受付時間は9時～17時（年中無休）です。
公式窓口は従業員紹介キャンペーンの問い合わせ窓口も兼ねているため、つながりにくい場合がある点に注意が必要です。そのため、時間に余裕をもって問い合わせるようにしましょう。
| 問い合わせ方法 | 電話 | チャット |
|---|---|---|
| 専用窓口 | 050-5443-6510 | – |
| 受付時間 | 9:00～17:00（年中無休） | 9:00～23:00 |
チャットでの問い合わせも可能ですが、三木谷キャンペーン適用有無の確認ができるかは明記されていません。
確実に確認したい場合は、電話での問い合わせがおすすめです。
【その他の種類】楽天モバイルの三木谷キャンペーンで発生する可能性があるエラー
【エラー番号（0001）】対処法は楽天カードで48回払いを選択すること
| エラー番号 |
|---|
| 0001 |
| エラーの概要 |
| 楽天カード以外のクレジットカードで、48回払いを選択した場合のエラー ※スマホなど購入時に発生 |
| 解決方法 |
| 楽天カードで48回払い、もしくは楽天カード以外のクレジットカードで24回払い／一括払いへ変更する |
三木谷キャンペーンのエントリー時に「0001のエラー」が発生した場合は、支払い方法を以下のいずれかに変更する必要があります。
- 楽天カードで48回払いを選択
- 楽天カード以外のクレジットカードで24回払い、または一括払いを選択
支払い方法の変更は、「my 楽天モバイル」から手続きが可能です。
クレジットカード情報の変更や有効期限の更新も、「my 楽天モバイル」から行うことができます。
楽天モバイルの三木谷キャンペーンを利用する際は、支払い方法に注意し、エラーが発生しないようにしましょう。
【エラー番号（0002）】対処法はクレジットカードの情報を正しく入力すること
| 【原因1】クレジットカード情報が誤っている |
|---|
| 【原因1の対処法】 ・入力した情報が正しいか確認 ・有効期限は、月2桁と西暦4桁で入力 ・カード名義は、クレジットカード表面のアルファベットをそのまま入力 |
| 【原因2】利用できないクレジットカードを登録している |
| 【原因2の対処法】 クレジットカード会社に問い合わせて、カードが利用可能か確認 |
楽天モバイルの三木谷キャンペーン利用時に、エラー番号：0002が発生した場合は、まず入力したクレジットカード情報が正しいかを確認してください。
- 有効期限（月2桁と西暦4桁）
- カード名義（カード表面に記載されているアルファベット）
- カードの種類
上記の方法を試してもエラーが解決しない場合は、楽天モバイルコミュニケーションセンターに問い合わせてサポートを受けるようにしてください。
【エラー番号（0003）】対処法はクレジットカード会社に問い合わせること
楽天モバイルの三木谷キャンペーンを利用する際に、エラー番号：0003が発生する可能性があります。
エラー番号：0003では、主に以下の3つの原因が考えられます。
| 【原因1】不正検知システムの発動 |
|---|
| 楽天モバイルのセキュリティシステムが、何らかの理由で取引を不正と判断した場合に発生 |
| 【原因2】カード情報の誤り |
| 入力したクレジットカード情報に誤りがある場合、システムが情報を正しく処理できず、エラーが発生 |
| 【原因3】利用不可なカード |
| 利用しようとしているクレジットカードが、楽天モバイルのサービスで利用できない場合にもエラー |
エラーが発生した場合は、まず入力したカード情報が正しいかをチェックしてください。
情報が正しい場合は、カード会社に問い合わせて、カードが利用可能かどうかを確認しましょう。
それでもエラーが解決しない場合は、以下の手順で楽天モバイルコミュニケーションセンターにお問い合わせが必要です。
| 【手順1】クレジットカード会社へ連絡 |
|---|
| 以下2点を伝える ・エラー発生日時、楽天モバイルでの操作であること ・申し込みの意思 |
| 【手順2】楽天モバイルチャット相談へ再接続 |
| ・アンケートに回答 ・その後、「いいえ」を押してオペレーターに問い合わせ |
| 【手順3】解除可否の連絡を待つ |
| オペレーターとの会話後、1〜2日以内に連絡がある |
【エラー番号（0004）】対処法はクレジットカード会社と、楽天モバイルコミュニケーションセンターに問い合わせること
楽天モバイルの三木谷キャンペーン利用時に、「エラー番号：0004」が発生した場合、クレジットカード会社からの支払い承認が得られなかったことが原因です。
| エラー番号 |
|---|
| 0004 |
| エラー内容 |
| クレジットカード会社から、支払いを承認できない旨の通知があった |
まずクレジットカード会社に連絡し、カードの利用状況を確認することが重要です。
それでもエラーが解消されない場合は、楽天モバイルコミュニケーションセンターに問い合わせして、サポートを受けるようにしてください。
| 【手順1】原因の確認 |
|---|
| ・クレジットカード会社に連絡 ・カードの利用/状況を確認 |
| 【手順2】エラーの解消 |
| クレジットカード会社からの指示に従い、エラーを解消 |
| 【手順3】支払い方法の再登録 |
| 楽天モバイルで支払い方法を再登録 |
| 【手順4】問い合わせ（再登録後もエラーが続く場合） |
| 楽天モバイルコミュニケーションセンターに問い合わせ |
※上記は「楽天モバイル公式チャット」からの回答を基に、編集部がまとめ
なお、楽天モバイル買い替え超トクプログラムを利用している場合は、契約者名義（自分名義）の楽天カードのみ登録可能です。
上記の点に注意し、エラーが発生した場合は適切に対処することで、スムーズに三木谷キャンペーンを利用できます。
【エラー以外だと？】楽天モバイルの三木谷キャンペーンの注意点
三木谷キャンペーンの紹介リンクを経由しなかった場合は7日以内に対応｜期限内なら対象になる
楽天モバイルの三木谷キャンペーンでは、紹介リンクを経由してログインすることを忘れて、申し込み手続きを進めてしまった場合でも対処法があります。
- 申し込み日から7日以内に、ログインすればキャンペーンの適用対象
- ログイン忘れの事実確認のため、証明書の提出を求められる可能性あり
申し込み日から7日以内という期限に注意して、手続きを進めてください。
最低利用期間はないが、解約のタイミングには注意｜特典付与前に手続きするともらえなくなる
楽天モバイルおよび三木谷キャンペーンには最低利用期間がないため、いつでも解約可能です。
三木谷キャンペーンの特典は、紹介ログインした月の2ヶ月後から3ヶ月間にわたって付与されます。そのため、特典を受け取る前に解約すると、特典はもらえません。
| 楽天モバイルの最低利用期間 |
|---|
| なし |
| 三木谷キャンペーンの特典付与の時期 |
| 被紹介者様が紹介ログインした月の、2ヶ月後から4ヶ月後の3ヶ月間にわたり進呈 |
| 契約解除料 |
| なし |
| 解約後の請求 |
| 解約月の利用分は翌月に請求 |
三木谷キャンペーンの特典を最大限に活用したい場合は、少なくとも4ヶ月間は利用を継続する必要があります。
寄付活動は2025年7月末に終了｜以前は三木谷社長経由なら申し込み1件につき10,000円
| 紹介者 | 三木谷社長 | 楽天社員 |
|---|---|---|
| 特典内容 | 最大14,000pt | |
| 寄付活動 | 2025年7月まで災害・人道支援として実施 | これまでに取り組みなし |
| おすすめな人 | 身近に楽天社員がいない人 | 知り合いの社員から、紹介コードをもらえる人 |
現在、三木谷キャンペーンと従業員紹介キャンペーンのいずれも寄付活動は行っていません。
以前は三木谷キャンペーンで、申し込み1件につき1万円を災害・人道支援に寄付していましたが、この取り組みは2025年7月末で終了しました。
現在、特典内容はどちらのキャンペーンも同じため、申し込みやすい方を選んで利用すれば問題ありません。
楽天モバイルの三木谷キャンペーンのエラーでよくあるQ&A
まとめ：楽天モバイルの三木谷キャンペーンを利用する際はエラーに注意
三木谷キャンペーンでは400エラーが特に発生しやすく、公式サイトの専用ページに遷移できないことがあります。
エラー発生時はCookieの削除など、それぞれの対処法を実践してみてください。
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