SERVICE

コンシューマ事業

リアル店舗ならではの
体感と情報を。

コンシューマ事業部では、九州を中心に中国・関東地区まで含め、全国約40店舗のソフトバンク/ワイモバイルショップを展開。個人のお客様に対してスマートフォンなど端末の販売をメインに、通信サービスの提供から保守に至るまで、リアル店舗ならではのトータルサポートを行なっています。

通信の高速化がさらに進むなかで、一人一人のお客様にいかに最適なモバイルライフを提案できるか。来店しただけの価値が得られる空間として、JNGはショップの質をより高めていきます。

STAFF MESSAGE

リアルに体験できる場を想像。

格安ブランド・プランの台頭やオンライン化の加速、SIMカードのみの交換など、モバイル市場を取り巻く環境はここ数年で大きく変化しています。では、お客様にとってショップのいちばんの魅力は何かといえば、最新の端末や情報をリアルに体感できることだと思います。またスタッフは接客でしか得られない知識や情報もたくさん持ち合わせているので、それを直に提供できるのも強みと言えます。

モノではなくライフスタイルを。
モノではなくライフスタイルを。
端末の品揃えや販売を第一とする時代は終わりました。今は『モノ』売りではなく『コト』売りを求められるようになったと強く感じています。商品やサービスを取り入れること、家族が同じキャリアにすることで、なにが可能となり暮らしがどう変わるのか。そうしたニーズにしっかり対応していくことが、ショップにはこれからますます必要とされると思います。
モバイルショップの可能性は無限。
モバイルショップの可能性は無限。
扱う商材は多肢に渡り、公共サービスの窓口としても機能。生活全般をサポートする役割を担うなど、モバイルショップの概念が変わりつつあります。新たな取り組みとして、サブスクリプション(定額制)サービスの向上をより図るためのプロジェクトもスタート。今後ますますデジタル化が加速することを考えると、むしろモバイルショップの可能性は無限と言えます。
BACK